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신청·결제 도움말

실패한 파일은 신청 화면에서 재시도하거나 이메일 제출을 선택할 수 있습니다. 해결되지 않으면 파일명과 오류 내용을 알려주세요.

주문내역에서 입금 계좌와 확인 상태를 확인하세요. 입금 후 상태가 바뀌지 않으면 주문번호와 입금자명을 알려주세요.

접수 상세의 보완 요청 항목을 확인하고 요청된 자료를 제출하세요. 요청 내용을 찾지 못하면 접수번호로 문의해주세요.

회원은 로그인, 비회원은 조회 코드로 진행상황과 결과를 확인할 수 있습니다. 조회 코드 복구도 조회 화면에서 진행하세요.

문의 시 접수번호 또는 주문번호를 준비하면 내용을 확인하는 데 도움이 됩니다.

10:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)

ONSIDE × ARTMELON

온사이드에서 심의를 진행한 회원은 아트멜론 입점을 더 수월하게 준비할 수 있습니다. 유통사가 실물음반이나 굿즈 판매를 지원하지 않아도, CD와 LP부터 굿즈까지 팬들에게 전할 수 있도록 연결합니다.

입점 및 판매 조건은 상담을 통해 개별 안내합니다.